El Hostel Complutum se encuentra en el centro de Alcalá de Henares. Ofrece WiFi gratuita y alberga una cafetería. El establecimiento dispone de habitaciones privadas y compartidas con calefacción y taquillas individuales. Las suites incluyen TV de pantalla plana. Se proporciona ropa de cama. Las toallas se pueden alquilar en la recepción. El albergue cuenta con salón común con TV y reproductor de DVD, cocina compartida, lavandería automática, ordenadores para uso de los huéspedes y recepción 24 horas con servicio de información turística. La cafetería del Hostel Complutum sirve un desayuno continental y menús del día. El establecimiento está a 1 minuto a pie de los bares y restaurantes de la Plaza de Cervantes y la calle Mayor y a 5 minutos a pie de la catedral, el palacio arzobispal y el Teatro Salón Cervantes. Se encuentra a 5 minutos a pie de una parada de autobús, a 10 minutos a pie de la estación de tren y a 17 km del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas.